Términos de Servicio

1. Descripción General

Este sitio web es operado por Neocri. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Neocri. Neocri ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros textiles y productos.

2. Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

3. Productos y Precisión de Visualización

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros textiles que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea completamente precisa.

• Disponibilidad: Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

• Variaciones: Debido a la naturaleza de la fabricación e importación de textiles, pueden ocurrir variaciones menores en el peso de la tela, lotes de tinte o textura entre diferentes lotes.

4. Precios y Modificaciones al Servicio

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. Todos los precios están listados en Pesos Mexicanos (MXN) a menos que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables (IVA) según lo requerido por la ley mexicana.

5. Facturación e Información de Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

6. Envío, Entregas y Retrasos de Importación

Neocri gestiona la importación de mercancías a México. Si bien nos esforzamos por cumplir con todos los tiempos de entrega estimados, factores externos como inspecciones aduanales, retrasos en los puertos y la logística de los transportistas locales pueden afectar ocasionalmente los horarios de entrega. No somos responsables por retrasos fuera de nuestro control razonable, pero te comunicaremos cualquier interrupción significativa en tu pedido.

7. Devoluciones y Reembolsos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor (específicamente el Artículo 76 BIS sobre comercio electrónico), los consumidores tienen el derecho de revocar su consentimiento para una compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto sin responsabilidad alguna, siempre y cuando el textil no haya sido alterado, cortado, lavado o usado, y sea devuelto en su estado original.

8. Comentarios de Usuarios y Retroalimentación

Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas o, sin una solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros materiales, aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera y en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la Ciudad de México.

10. Información de Contacto

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

• Correo electrónico: contacto@necori.com

• Teléfono: 55 3224 8493

• Dirección comercial: Mixtecos #13 Piso 2